Computadora entregada por el gobierno, que enciende pero la pantalla se ve blanca, previamente había sido desarmada por una persona no especializada.

Esta netbook Ken Brown o de cuarta generación tenia un problema con la pantalla, la netbook encendía luces, hacia ruido el ventilador y el disco, sin embargo no había imagen en la pantalla, en cambio solo se veía de color blanco.

Para solucionar esta falla se desarmo la netbook por completo y se encontró que por una mala manipulación, uno de los conectores se daño y rompió un componente en la motherboard, luego de la reparación la notebook pudo volver a utilizarse normalmente.